V případě, potřebujete odbornou pomoc při nastavení nebo detekci příčiny problému, kontaktujte nás na našich telefoních číslech.
Při jakékoli reklamaci se na nás obraťte písemně (e-mailem) nebo telefonicky, osobně s Vámi projednáme nejvhodnější a nejrychlejší způsob vyřízení reklamace podle Vašich potřeb v souladu s příslušnými zákony upravujícími internetový prodej.
Pokud bylo zboží doručeno přepravní službou či poštou, zašlete po dohodě výrobek zpět na naši adresu a zásilku označte slovem "REKLAMACE". K výrobku je při reklamaci třeba přiložit veškerou dokumentaci, která byla s výrobkem dodávána. Je třeba také přidat dokument, na kterém musí být tyto údaje: Jméno a adresa odběratele, kontakt, označení výrobku, číslo faktury, na které byl výrobek nakoupen a popis závady.
